Помощь

Портал ответов на вопросы имеет ответы на все аспекты игры на Bubny.net. Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли интересующей вопрос, обратитесь в службу поддержки.

Заявка в службу поддержки
  • Я забыл свой пароль. Как мне восстановить пароль?
    Восстановление пароля происходит по E-mail. Перейдите по этой ссылке для того чтобы восстановить пароль.
    Но если вы регистрировались через соц. сеть, то восстановить пароль нельзя, т.к. аккаунт привязан к вашему социальному аккаунту и вход допустим только через эту соц. сеть.
  • Как я могу пополнить счет?
    На данный момент проект работает в тестовом режиме. Поэтому играть на деньги и пополнять баланс нельзя.
    В ближайшие месяцы данная возможность появится.
    Однако, Вы можете зарабатывать деньги участвуя в турнирах.
  • Как я могу вывести деньги?
    В данный момент вы можете заказывать вывод средств в следующие платежные системы: банковские карты, Qiwi, Webmoney, Yandex.Money.
  • Можно ли регистрироваться сразу в нескольких турнирах?
    Да, вы можете принимать участие сразу в нескольких турнирах. Но рекомендуем вам регистрироваться так, чтобы между турнирами была разница в несколько часов, т.к. может произойти наложение и вам придется играть одновременно на 2-х столах.
  • Можно ли играть сразу на нескольких столах?
    Да, вы можете играть сразу на нескольких столах, если это у вас получится. Напомним, что в каждой игре обозначен «таймаут на действие», и если вы не успеете принять действие на каком-то столе, то вы сразу же там проиграете.
  • Что произойдет если я не приму вовремя действия и таймаут истечет?
    Вы сразу же проиграете! Следите за таймаутом всегда, т.к. когда таймаут истекает, то вы проигрываете, при этом ваша ставка не будет возвращена.
    Также, таймаут истекает если у вас пропал интернет или вы закрыли игру.
  • Как создать приватный стол, чтобы играть только с друзьями?
    Для этого вам нужно при создании стола в поле «Доступность стола» выбрать «Приватный стол» и указать пароль к столу. После этого вы можете сообщить пароль только своим друзьям, чтобы посторонние игроки не могли подсесть к вам.
    Примечание: игроки которые зашли на приватный стол и ввели пароль один раз, то больше никогда не будут вводить пароль повторно, т.к. этот доступ сохраняется за игроком, пока владелец стола не изменит пароль.